11+ trung tâm bảo hành Siemens tại Hà Nội ủy quyền chính hãng

Để đảm bảo thiết bị Siemens được sửa chữa đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, người dùng nên đến đúng các địa chỉ được hãng công nhận. Dưới đây là 11+ trung tâm bảo hành Siemens tại Hà Nội ủy quyền chính hãng, nơi bạn có thể yên tâm nhận hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, linh kiện chính hãng và dịch vụ đúng quy trình.

Danh sách trung tâm bảo hành Siemens tại Hà Nội

Tên cơ sở	Địa chỉ
Trung tâm bảo hành Siemens quận Đống Đa	89 Phố Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Cầu Giấy	2 Đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Ba Đình	134 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Tây Hồ	141 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Hoàn Kiếm	85 Nguyễn Du, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Từ Liêm	36 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
Trung tâm bảo hành Siemens quận Hà Đông	04 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Hoàng Mai	609 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Long Biên	Đường Bát Khối, Phường Cự Khối, Quận Long Biên, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens quận Thanh Xuân	Phố Vũ Tông Phan, Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens tại Hai Bà Trưng	Phố Trần Đại Nghĩa, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Trung tâm bảo hành Siemens tại Gia Lâm	Tầng 2, TTTM Vincom Mega Mall, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội.
Trung tâm bảo hành Siemens tại Đông Anh	Đường Bắc Thăng Long-Hải Bối, Xã Hải Bối, Huyện Đông Anh, Hà Nội

Chính sách bảo hành Siemens tại Hà Nội

Siemens là thương hiệu thiết bị điện và gia dụng cao cấp đến từ Đức, được người tiêu dùng Việt Nam tin dùng bởi độ bền và chất lượng vượt trội. Tại Hà Nội, khách hàng sở hữu sản phẩm Siemens có thể yên tâm với hệ thống bảo hành chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện.

Thời hạn bảo hành

Tùy theo từng dòng sản phẩm, Siemens áp dụng thời gian bảo hành như sau:

• Thiết bị gia dụng lớn (máy giặt, máy sấy, máy rửa bát, lò nướng, tủ lạnh…): 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Thiết bị điện, điện tử khác: Bảo hành từ 12–24 tháng, tùy sản phẩm.
• Trường hợp không có hóa đơn: Bảo hành tính từ ngày sản xuất (tối đa 30 tháng).

Điều kiện bảo hành miễn phí

Để được bảo hành miễn phí, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện:

1. Còn trong thời gian bảo hành theo quy định của hãng.
2. Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
3. Tem niêm phong và số serial còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa.
4. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
5. Thiết bị được sử dụng đúng cách, đúng hướng dẫn và trong điều kiện bình thường.

Trường hợp không được bảo hành miễn phí

Siemens từ chối bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành.
• Lỗi phát sinh do sử dụng sai cách, nguồn điện không ổn định, lắp đặt sai quy cách hoặc tự ý tháo lắp, sửa chữa.
• Hư hỏng do tác động bên ngoài: rơi vỡ, nước vào, côn trùng, cháy nổ, thiên tai…
• Không có phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, mất số serial.
• Sản phẩm mua từ nguồn không chính hãng hoặc hàng xách tay.

Dịch vụ sau bảo hành (có tính phí)

Khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, khách hàng vẫn được hỗ trợ sửa chữa với các cam kết:

• Báo giá rõ ràng trước khi sửa.
• Linh kiện chính hãng Siemens.
• Bảo hành riêng từ 3–6 tháng cho linh kiện thay thế.
• Hỗ trợ sửa chữa tại nhà nhanh chóng (nội thành Hà Nội và vùng lân cận).

Quy trình bảo hành Siemens Hà Nội tiêu chuẩn

Với mong muốn mang đến dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp và thuận tiện nhất cho khách hàng, Siemens áp dụng quy trình bảo hành tiêu chuẩn tại Hà Nội theo các bước rõ ràng, minh bạch. Quy trình này đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh chóng, chính xác và đúng quyền lợi.

Bước 1: Kiểm tra điều kiện bảo hành

Trước khi yêu cầu bảo hành, khách hàng cần:

• Xác định thời hạn bảo hành (thông qua phiếu bảo hành hoặc hóa đơn).
• Đảm bảo sản phẩm còn tem niêm phong, số serial đầy đủ.
• Kiểm tra xem thiết bị có đủ điều kiện bảo hành miễn phí không (ví dụ: không bị rơi vỡ, thấm nước, tự ý sửa chữa…).

Bước 2: Liên hệ trung tâm bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ bằng các cách sau:

• Gọi hotline bảo hành Siemens Hà Nội: 0988986446hoặc số của trung tâm ủy quyền.
• Đăng ký bảo hành trực tuyến trên website Siemens Việt Nam hoặc các đối tác uỷ quyền.

Bước 3: Kiểm tra và đánh giá lỗi

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên sẽ:

• Đến tận nhà khách hàng (đối với thiết bị lớn) hoặc tiếp nhận thiết bị tại trung tâm.
• Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm.
• Chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng – phân loại lỗi theo diện được bảo hành miễn phí hoặc có tính phí.

Bước 4: Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện

• Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành miễn phí: Siemens sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay linh kiện hoàn toàn miễn phí.
• Nếu ngoài điều kiện bảo hành: nhân viên sẽ thông báo rõ lỗi và báo giá minh bạch. Việc sửa chữa chỉ được thực hiện sau khi khách hàng đồng ý.

Linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng Siemens và đi kèm bảo hành riêng từ 3–6 tháng (tùy loại linh kiện).

Bước 5: Bàn giao sản phẩm & hoàn tất bảo hành

• Sau khi sửa xong, thiết bị được vận hành thử lại để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Kỹ thuật viên sẽ bàn giao lại sản phẩm cho khách, kèm theo biên bản bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng và bảo quản để tránh lỗi tái phát.

Lưu ý trong quá trình bảo hành

• Giữ lại phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.
• Không tự ý tháo lắp, sửa chữa để tránh mất quyền bảo hành.

Câu hỏi thường gặp

1. Bảo hành Siemens Hà Nội có phục vụ ngoài giờ hành chính không?

Có.
Nhiều trung tâm bảo hành ủy quyền của Siemens tại Hà Nội hỗ trợ làm việc cả ngoài giờ hành chính và cuối tuần (đặc biệt là Thứ Bảy). Tuy nhiên, để đảm bảo có kỹ thuật viên hỗ trợ đúng thời gian mong muốn, khách hàng nên:

• Đặt lịch trước qua tổng đài hoặc số hotline của trung tâm.
• Với các ca sửa chữa tại nhà, có thể đặt lịch trong khung giờ từ 7h30 – 20h00, tùy khu vực.

2. Khi bảo hành hoặc sửa chữa thiết bị Siemens, thời gian xử lý trong bao lâu?

Thời gian bảo hành/sửa chữa phụ thuộc vào loại thiết bị và mức độ hư hỏng. Cụ thể:

• Kiểm tra & chẩn đoán lỗi tại chỗ: thường trong vòng 30–60 phút.
• Sửa chữa đơn giản (tại nhà): khoảng 1–2 giờ.
• Trường hợp cần mang về trung tâm: từ 1–5 ngày làm việc, tùy thiết bị và linh kiện.
• Nếu phải đặt linh kiện từ hãng (đặc biệt với dòng cao cấp): thời gian có thể từ 7–14 ngày.

Tổng đài hoặc kỹ thuật viên sẽ thông báo trước thời gian dự kiến để khách hàng sắp xếp thuận tiện.

3. Trường hợp sửa chữa xong mà thiết bị vẫn bị lỗi thì có được bảo hành lại miễn phí không?

Có.
Siemens và các trung tâm ủy quyền luôn bảo hành cho phần đã sửa chữa hoặc linh kiện đã thay thế, cụ thể:

• Thời gian bảo hành sau sửa chữa thường từ 3 đến 6 tháng, tùy theo loại thiết bị và linh kiện.
• Nếu thiết bị tái phát lỗi do nguyên nhân cũ hoặc do linh kiện thay thế, khách hàng được hỗ trợ sửa chữa lại hoàn toàn miễn phí trong thời gian bảo hành bổ sung.
• Các lỗi mới phát sinh không liên quan đến lần sửa chữa trước sẽ được kiểm tra lại và xử lý theo quy định.

Hãy giữ lại biên bản sửa chữa và tem bảo hành linh kiện để được hỗ trợ nhanh nhất.