Công ty Sửa Chữa Điện Lạnh, với vai trò là nhà phân phối chính thức của hãng Hawonkoo tại Việt Nam từ năm 2015, đã chứng minh được uy tín và chất lượng dịch vụ của mình. Sự hiện diện của các trung tâm bảo hành Hawonkoo trải dài khắp cả nước là minh chứng cho cam kết mạnh mẽ của công ty trong việc hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Danh sách trung tâm bảo hành Hawonkoo
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại Hà Nội
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | Phố Hàng Bài, Phường Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 0988986446 |
2 | số 1, Phố Phạm Huy Thông, Phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội | 0988986446 |
3 | Số 51 – 155, Đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội | 0988986446 |
4 | Vinhomes Ocean Park Gia Lâm, Xã Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội | 0988986446 |
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại Đà Nẵng
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | Đường Võ Văn Tần, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng. | 02286555222 |
2 | Đường Võ Chí Công, Phường Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng | 02286555222 |
3 | Đường Đỗ Bá, Phường Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng | 02286555222 |
4 | Đường Hải Phòng, Phường Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng | 02286555222 |
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại TpHCM
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | Đường Điện Biên Phủ, Phường 1, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | 0962063909 |
2 | 129E, Đường Nguyễn Đình Chính, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | 0962063909 |
3 | Số 40-42, Đường Hưng Gia 2, Phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh | 0962063909 |
4 | CityLand Park Hills, Đường Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh | 0962063909 |
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại Hải Dương
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | xã Phương Đô, huyện Vinh Hưng, Huyện Bình Giang, Hải Dương | 02253718771 |
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại Bắc Ninh
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | Số 43, Khu Phố Đông Dương, Phường Nam Sơn, Thành Phố Bắc Ninh, Bắc Ninh | 0988986446 |
Trung tâm bảo hành Hawonkoo tại Hưng Yên
STT | Địa chỉ | Điện thoại |
1 | Đường Phó Đức Chính, Tổ Dân Phố Văn Nhuế, Phường Bần Yên Nhân, Thị Xã Mỹ Hào, Hưng Yên | 0988986446 |
Chính sách bảo hành Hawonkoo của Sửa Chữa Điện Lạnh
Chính sách bảo hành của Hawonkoo là một cam kết mạnh mẽ từ Sửa Chữa Điện Lạnh đối với khách hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất khi sử dụng các sản phẩm gia dụng do Hawonkoo phân phối. Mục tiêu chính là bảo vệ giá trị sản phẩm cho khách hàng ngay cả khi sản phẩm gặp sự cố cần phải bảo hành.
Các Dịch Vụ Trong Chính Sách Bảo Hành:
- Bảo Hành Sản Phẩm: Đây là quy trình khắc phục các sự cố kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi từ nhà sản xuất, không mất phí đối với khách hàng.
- Bảo Trì và Bảo Dưỡng: Bao gồm các hoạt động như vệ sinh sản phẩm, tra dầu, rửa lưới lọc, và quét bụi để đảm bảo sản phẩm hoạt động trơn tru. Chi phí và thời gian thực hiện dựa trên thỏa thuận giữa Hawonkoo và khách hàng.
- Sửa Chữa: Dành cho các trường hợp lỗi nhỏ có thể khắc phục mà không cần thay thế linh kiện, không làm ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể của sản phẩm.
Thời Hạn Bảo Hành:
- Áp Dụng: Dành cho tất cả sản phẩm được phân phối bởi Hawonkoo trên phạm vi toàn quốc.
- Xác Định Thời Hạn: Thời hạn bảo hành được xác định dựa trên:
- Thông tin từ hệ thống bảo hành điện tử của Hawonkoo.
- Các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Hawonkoo.
- Chứng từ mua hàng.
Trong trường hợp sản phẩm không áp dụng bảo hành điện tử hoặc không rõ ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ được xác định như sau:
- Từ Ngày Mua: Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua được ghi nhận (Cột 1A).
- Từ Ngày Sản Xuất: Đối với sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành hoặc không xác định được ngày mua, thời hạn bảo hành tính từ ngày sản xuất (Cột 2A).
Nhóm | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành kể từ ngày mua (1A) | Thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất (2A) | Thời gian đáp ứng bảo hành |
1 | Nồi cơm cao tần/Nồi cơm cơ/Nồi cơm điện tử | 12 tháng | 18 tháng | |
2 | Máy sấy bát | 12 tháng | 18 tháng | HN, HCM: 3-5 ngày<br>Tỉnh: 5-7 ngày |
3 | Lò vi sóng | 12 tháng | 18 tháng | |
4 | Nối áp suất điện tử | 12 tháng | 18 tháng | |
5 | Sản phẩm bếp điện đơn Hawonkoo | 12 tháng | 18 tháng | |
6 | Nồi chiên không dầu | 12 tháng | 18 tháng | |
7 | Sản phẩm bếp điện đôi, bếp điện ba Hawonkoo | 24 tháng | 30 tháng | HN, HCM: 1-2 ngày<br>Tỉnh: 2-3 ngày |
8 | Máy ép chậm | 12 tháng | 18 tháng | |
9 | Nồi lẩu | 06 tháng | 12 tháng | |
10 | Máy vắt cam | 06 tháng | 12 tháng | |
11 | Máy làm sữa đậu nành | 12 tháng | 18 tháng | |
12 | Nồi cơm cao tần/Nồi cơm cơ/Nồi cơm điện tử | 12 tháng | 18 tháng | |
13 | Máy hút mùi | 12 tháng | 18 tháng |
Điều Khoản Bảo Hành và Loại Trừ Bảo Hành
Điều Kiện Được Bảo Hành:
- Sản phẩm phải được phân phối chính thức bởi Hawonkoo tại Việt Nam.
- Chỉ áp dụng cho lỗi kỹ thuật cần sửa chữa xuất phát từ nhà sản xuất và xảy ra trong khoảng thời gian bảo hành.
- Sản phẩm không nằm trong danh sách các trường hợp loại trừ khỏi bảo hành.
Trường Hợp Loại Trừ Khỏi Bảo Hành:
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm mất số serial hoặc tem niêm phong của Hawonkoo, nhà sản xuất bị rách (trừ sản phẩm bán thanh lý).
- Hỏng hóc không phải do lỗi của nhà sản xuất hoặc do hư hại tự phát của linh kiện.
- Sản phẩm đã được thay đổi hoặc sửa chữa ngoài trung tâm bảo hành của Hawonkoo.
- Tổn thất do sử dụng không đúng cách, không vệ sinh hoặc bảo dưỡng định kỳ, hư hỏng do côn trùng, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng pin lỗi, pin rò rỉ, hoặc sai điện áp.
- Hư hỏng do yếu tố bên ngoài như thiên tai, tai nạn, sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, hoạt động trong điều kiện môi trường không phù hợp.
- Hỏng hóc phát sinh từ việc sử dụng phụ kiện, sản phẩm, thiết bị ngoại vi không chính hãng.
- Phụ kiện đi kèm và các sản phẩm tặng kèm không được bảo hành, trừ điều khiển quạt điều hòa được bảo hành 6 tháng từ ngày mua.
- Việc thêm hoặc bớt bất kỳ phụ kiện, linh kiện, hoặc thiết bị nào không được chấp nhận dưới chế độ bảo hành.
Tôi Đặng Hoàng Tùng là một chuyên gia với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh, chuyên xử lý các vấn đề liên quan đến máy điều hòa, tủ lạnh, máy giặt và các thiết bị điện tử điện lạnh khác. Đã tích lũy được kiến thức vững chắc thông qua quá trình làm việc thực tế, cùng với việc không ngừng học hỏi và cập nhật các công nghệ tiên tiến nhất trong ngành. Hãy Liên hệ với Sửa Chữa Điện Lạnh để được KTV Đặng Hoàng Tùng tư vấn kỹ hơn!