Tại trung tâm bảo hành Napoliz, mỗi yêu cầu bảo hành đều được xử lý một cách tỉ mỉ và chu đáo, với mong muốn không chỉ khắc phục sự cố mà còn mang lại niềm tin và sự thỏa mãn tuyệt đối cho người tiêu dùng. Bất cứ khi nào bạn cần, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng.
Trung tâm bảo hành Napoliz
Chính sách bảo hành Napoliz
Chúng tôi xin thông báo rằng, theo số liệu từ hệ thống bảo hành điện tử của Napoliz Việt Nam, dù số lượng thiết bị nhà bếp Napoliz bán ra thị trường là rất lớn, số sản phẩm được kích hoạt bảo hành lại rất ít. Điều này có thể do quy trình kích hoạt bảo hành điện tử quá phức tạp, nhất là đối với khách hàng lớn tuổi, khiến việc kích hoạt không được thực hiện theo quy định của công ty.
Việc không kích hoạt bảo hành ngay khi bắt đầu sử dụng sản phẩm có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, bao gồm cả việc có thể bị từ chối bảo hành. Do đó, để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, từ ngày 01/8/2022, Napoliz Việt Nam sẽ chuyển từ bảo hành điện tử sang hình thức bảo hành bằng phiếu giấy, chi tiết như sau:
Mỗi sản phẩm sẽ đi kèm một phiếu bảo hành giấy màu, chia làm hai phần: một phần để khách hàng lưu giữ và một phần để đại lý giữ và gửi về trung tâm bảo hành của Napoliz.
Phiếu bảo hành giấy sẽ in ngày xuất xưởng và số serial của sản phẩm, đồng thời trùng khớp với số serial dán trên sản phẩm.
Thời hạn bảo hành sản phẩm sẽ được xác định theo thông tin trên phiếu bảo hành.
Khi cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của Napoliz và cung cấp số serial sản phẩm cùng tên đại lý bán hàng. Nhân viên bảo hành sẽ kiểm tra thông tin trên phiếu để xử lý bảo hành nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Napoliz Việt Nam cam kết luôn đồng hành và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi hy vọng phương thức bảo hành mới này sẽ mang lại sự thuận tiện và hiệu quả hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm của Quý khách.
Tổng hợp trung tâm bảo hành Napoliz
Trung tâm bảo hành Napoliz tại Hà Nội
Đ/c1: Tổ 6, Đường Ngọc Hồi, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Đ/c2: Đường Phan Đình Giót, Tổ 4, Làng La Khê, Phường La Khê, Quận Hà Đông
Đ/c3: Ngõ 89 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa
Đ/c4: 163/4 Đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Đ/c5: Số 2 Phố Yên Phụ, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Đ/c6: Ngõ 239, Phố Bồ Đề, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
Tôi Đặng Hoàng Tùng là một chuyên gia với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh, chuyên xử lý các vấn đề liên quan đến máy điều hòa, tủ lạnh, máy giặt và các thiết bị điện tử điện lạnh khác. Đã tích lũy được kiến thức vững chắc thông qua quá trình làm việc thực tế, cùng với việc không ngừng học hỏi và cập nhật các công nghệ tiên tiến nhất trong ngành. Hãy Liên hệ với Sửa Chữa Điện Lạnh để được KTV Đặng Hoàng Tùng tư vấn kỹ hơn!
